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Gerente de Relacionamento Jr.

Descrição da vaga


Somos a Pitzi, a proteção para celulares mais completa do mercado!


São mais de 13 anos de experiência e 2.5 milhões de aparelhos protegidos, resultado de um conceito de negócio inovador! Recentemente, a Pitzi e a Leapfone se conectaram para oferecer um novo jeito de ter um smartphone com mensalidades acessíveis e proteção completa.


Pessoas, transparência e tecnologia. Esse é o nosso combustível.


Por que a Pitzi?

  • Somos mais de 160 Pitziers, formando um time de alto nível, com propósito de autodesenvolvimento e voltado à estratégia de Cliente no Centro;
  • Trabalhamos juntos na construção de um ambiente tecnológico, dinâmico e diverso.
  • E, claro, somos uma empresa GPTW - Great Place to Work, certificação que identifica as melhores empresas para se trabalhar no Brasil e no mundo. 
  • Os nossos valores guiam todas as nossas decisões. Eles estão presentes nas estratégias, projetos e no dia a dia dos Pitziers: Focamos no cliente; Sonhamos grande; Sem risco, sem graça; Amamos pareto; Somos essencialistas; Mandamos a real; Colocamos a mão na massa; Assumimos a responsa; Um por todos e todos por um; Valorizamos impacto.

Queremos pluralidade e entendemos os benefícios da diversidade. Por isso, aqui na Pitzi, todos podem ser exatamente quem são, sem qualquer distinção, a todo o momento. #DiversidadePitzi #VemPraPitzi.


Contratação CLT + Benefícios:

  • 🍎 Flash (cartão flexível) com a recarga de R$ 770/mês; 
  • 💰 Antecipação de Salário
  • 🚌Vale Transporte
  • 😎 Uma folga no mês de aniversário;
  • 🍕 Eventos de descompressão na sexta-feira;
  • 🚑 Plano de Saúde Sul América;
  • 🦷 Plano Odontológico Sul América;
  • 💙 Seguro de Vida Prudential;
  • 🏋🏽‍♂️ Gympass;
  • 🏃 TotalPass;
  • 👶🏼 Auxílio Creche;
  • 👩🏻‍🍼 Licença maternidade estendida 180 dias;
  • 👨🏻‍🍼 Licença paternidade estendida 30 dias;
  • 👨‍👨‍👧 Licença parental estendida 120 dias;
  • 🏊🏻‍♀️ Sesc SP;
  • 💆💆‍♂️Quick Massage
  • 📲 Proteção total Pitzi;
  • 👩🏻‍🚀Facilitação na adesão Leapfone;
  • 🛍️ Facilitação na adesão de celular e produtos Pitzi;
  • 📚 Pitzi Academy – cursos focados no desenvolvimento de soft skills e hard skills;
  • 💸 Crédito Consignado Creditas;
  • 💰 Bônus Trimestral por atingimento de resultados
  • 💰 Bônus Anual

Responsabilidades e atribuições


Resumo de Atribuições: 

  • O Gerente de Relacionamento é o responsável por uma Regional (um grupo de parceiros), sendo um dos pilares mais importantes da relação entre a Pitzi e os Parceiros, atuando de forma inteligente para alavancar os resultados e tornar a parceria cada vez mais lucrativa e duradoura.
  • Aplicar e medir as estratégias que fazem do atendimento ao parceiro um modelo escalável.
  • Esta pessoa é para a Pitzi um olhar direto na Ponta. Traz as tendências mais recentes do mercado. Antecipa nossas ações porque está por dentro de tudo o que está ocorrendo na rotina de nossos parceiros.
  • O Gerente de Relacionamento é a nossa primeira alavanca de performances em nossos parceiros. Jogando em equipe com seu Gerente de Contas, executa as estratégias desenhadas pela Pitzi de forma impecável.
  • Sabemos que mesmo sem querer, vamos tropeçar às vezes, mas com o papel do Gerente de Relacionamento, usar sua empatia e velocidade para resolver problemas, minimizando assim possíveis impactos no dia-a-dia do relacionamento com os parceiros. 

Resumo do dia-a-dia: 

  • Criação e Execução de Planos Estratégicos visando consolidar crescimento de performance dos parceiros.
  • Elaboração e apresentação de Materiais para Reuniões Gerenciais dos parceiros realizadas remotamente ou presencialmente, via vídeo ou PPT, utilizando a tecnologia para estar “perto” dos parceiros e suas equipes de vendas.
  • Viagens para visitas de campo e reuniões online diversas, visando realizar diagnóstico, planejamento, alinhamento de métricas e implantação de metodologias.
  • Blindar o parceiro e atuar em níveis de confiança à parceria muito além de questões comerciais.
  • Atuar em conjunto com a gestão dos parceiros, criando estratégias conjuntas.
  • Execução e envio de parciais, rankings, projeções, relatórios.
  • Análise e Diagnóstico de Cenários das Contas interagindo com diversos níveis de Gestão dos Parceiros, bem como a força de vendas.

Requisitos e qualificações

Pré-Requisitos:

  • CNH Ativa
  • Residir em SP e adjacências
  • Disponibilidade Total para Viagens

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com People
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestor
  4. Etapa 4: Case / Teste Técnico
  5. Etapa 5: Contratação

#VEMPRAPITZI

A Pitzi nasceu em 2012 com a missão de revolucionar o mercado de proteção para celular no Brasil.


Ao lado de varejistas parceiros, oferecemos a proteção de celular mais completa do mercado, com transparência e velocidade. Utilizamos tecnologia de ponta e uma abordagem inovadora para simplificar o processo de contratação e gerenciamento de proteção para smartphones, proporcionando uma experiência ímpar e totalmente digital aos clientes.


São mais de 2 milhões de aparelhos protegidos, 2 mil pontos de vendas em todo o país e 150 Pitziers apaixonados por inovação.


Pessoas, transparência e tecnologia. Esse é o nosso combustível.